Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 października 2025
Obowiązuje od: 29 października 2025

Witaj! Nazywam się Joanna i prowadzę Digital Jo. Zależy mi na Twojej prywatności, więc przygotowałam ten dokument w prostym języku – bez prawniczego żargonu. Jeśli coś będzie niejasne, po prostu napisz: info@digitaljo.net

1. Kto odpowiada za Twoje dane?

Administrator danych (to ja!):
Joanna Szubert (Digital Jo)
Self-employed / Sole Trader
Inverkeithing, Fife, Scotland, UK
Email: info@digitaljo.net
Telefon: +44 7585 223370

To oznacza, że to ja decyduję co dzieje się z Twoimi danymi i odpowiadam za ich bezpieczeństwo.

2. Jakie dane zbieram i po co?

Zbieram tylko te informacje, które są mi potrzebne do wykonania mojej pracy. Oto szczegóły:

📧 Gdy wypełniasz formularz kontaktowy:

  • Co zbieram: Imię, email, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości
  • Po co: Żeby móc Ci odpowiedzieć i omówić szczegóły współpracy
  • Podstawa prawna: Twoja zgoda (możesz ją w każdej chwili wycofać)
  • Jak długo przechowuję: Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (chyba że współpracujemy – wtedy dłużej)

💬 Gdy rozmawiamy przez chatbot:

  • Co zbieram: Twoje pytania i odpowiedzi z czatu
  • Po co: Żeby chatbot mógł Ci odpowiedzieć + żebym mogła poprawić jego działanie
  • Podstawa prawna: Zgoda (klikając „Start chat” wyrażasz zgodę)
  • Jak długo przechowuję: 90 dni (potem automatycznie usuwam)

🤝 Gdy jesteś moim klientem:

  • Co zbieram: Imię, nazwisko, email, telefon, nazwa firmy, dane do faktury (jeśli potrzebne), historia projektów
  • Po co: Żeby wykonać usługę (automatyzacja, chatbot itp.), wystawić fakturę, kontaktować się w sprawie projektu
  • Podstawa prawna: Umowa (muszę mieć te dane, żeby wykonać usługę) + obowiązek prawny (księgowość)
  • Jak długo przechowuję:
    • Dane do faktury: 6 lat (wymóg HMRC – brytyjskiej skarbówki)
    • Pozostałe dane: do 3 lat po zakończeniu współpracy (na wypadek reklamacji)

🍪 Cookies i analityka:

  • Google Analytics: Używam go, żeby wiedzieć ile osób odwiedza moją stronę i które podstrony są popularne (bez identyfikowania Cię osobiście)
  • Cookies chatbota: Chatbot może zapisać małe pliki, żeby pamiętać kontekst rozmowy
  • Jak to wyłączyć: W ustawieniach przeglądarki możesz zablokować cookies

3. Gdzie przechowuję Twoje dane?

Korzystam z narzędzi, które pomagają mi w pracy:

  • Notion: Zarządzanie projektami i bazą klientów (serwery w USA, zgodne z RODO)
  • Google Workspace: Email, kalendarz, dokumenty (serwery w Europie/USA, zgodne z RODO)
  • Make.com: Automatyzacje (serwery w Europie, zgodne z RODO)
  • Chatbot (Manychat/Chatfuel): Obsługa czatu na stronie (serwery w USA, zgodne z RODO)

Wszystkie te firmy są certyfikowane i przestrzegają przepisów RODO (UK GDPR).

4. Czy udostępniam Twoje dane komuś jeszcze?

Nie sprzedaję i nie udostępniam Twoich danych do celów marketingowych.

Przekazuję dane tylko wtedy, gdy to konieczne:

  • Księgowa: Tylko dane do faktury (obowiązek prawny)
  • Narzędzia techniczne: Notion, Make.com, chatbot – tylko w zakresie potrzebnym do działania usługi
  • Organy państwowe: Jeśli wymagają tego przepisy (np. HMRC, sąd)

5. Twoje prawa (to ważne!)

Zgodnie z RODO (UK GDPR) masz prawo do:

  • ✅ Dostępu do danych: Możesz zapytać jakie dane o Tobie mam
  • ✏️ Poprawiania danych: Jeśli coś jest nieprawidłowe, poprawię to
  • 🗑️ Usunięcia danych: Możesz poprosić o usunięcie (z wyjątkiem danych, które muszę przechowywać z mocy prawa, np. faktury)
  • ⏸️ Ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić, żebym tymczasowo przestała przetwarzać Twoje dane
  • 📦 Przenoszenia danych: Mogę wysłać Ci Twoje dane w pliku (np. PDF, Excel)
  • 🚫 Sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych
  • ❌ Cofnięcia zgody: Jeśli wyraziłeś zgodę (np. newsletter), możesz ją w każdej chwili wycofać

Jak to zrobić? Po prostu napisz email: info@digitaljo.net z prośbą. Odpowiem w ciągu 30 dni.

6. Jak chronię Twoje dane?

Bezpieczeństwo to podstawa:

  • 🔒 Szyfrowane połączenie HTTPS na stronie
  • 🔐 Hasła do narzędzi: Silne, unikalne, przechowywane w menedżerze haseł
  • 💾 Kopie zapasowe: Regularne (żeby nie stracić danych w razie awarii)
  • 🚫 Brak dostępu osób trzecich: Tylko ja mam dostęp do Twoich danych (plus narzędzia techniczne, które tego wymagają)

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Jeśli coś się zmieni (np. zacznę używać nowego narzędzia), zaktualizuję tę stronę i zmienię datę u góry. Nie będę Cię o tym informować oddzielnie (chyba że zmiana będzie bardzo duża).

8. Masz pytania lub chcesz złożyć skargę?

Napisz do mnie: info@digitaljo.net lub zadzwoń: +44 7585 223370

Nie jesteś zadowolony/a z mojej odpowiedzi? Możesz złożyć skargę do:

Information Commissioner’s Office (ICO) – brytyjski urząd ochrony danych
Strona: https://ico.org.uk
Tel: 0303 123 1113

9. Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw – po prostu napisz:

Joanna Szubert (Digital Jo)
Email: info@digitaljo.net
Telefon: +44 7585 223370
Adres: Inverkeithing, Fife, Scotland, UK

Polityka Prywatności Digital Jo
Wersja: 1.0 | Ostatnia aktualizacja: 29 października 2025

Ten dokument został przygotowany zgodnie z UK GDPR (General Data Protection Regulation) i Data Protection Act 2018.